إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK)

هذه ترجمة لأغراض الإعلام؛ ويُعتدّ بـالنص الأصلي باللغة التركية.

KRAFTBAU YAPI KİMYASALLARI A.Ş.

إشعار معالجة البيانات الشخصية

أُعدّ هذا الإشعار من قِبل شركة Kraftbau Yapı Kimyasalları İnşaat Maden Enerji Jeotermal Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi بصفتها مسؤول البيانات، وذلك في إطار المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu، «KVKK») والبلاغ بشأن الإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها في الوفاء بالتزام الإعلام.

بياناتكم الشخصية التي تتم معالجتها

بيانات الهوية؛ الاسم، واللقب، وتاريخ الميلاد، ورقم العضوية

بيانات الاتصال؛ رقم الهاتف المحمول، وبيانات العنوان، وعنوان البريد الإلكتروني

البيانات المهنية؛ اسم المشروع/التطبيق، والتخصص الحِرفي، وعنوان المشروع، والمعلومات المتعلقة بالمشاريع التي استُخدمت فيها المنتجات، ومعلومات النشاط المهني والتطبيق

بيانات العضوية ومعاملات الحملات؛ سجلات العضوية في نادي الحرفيين (كمية الاستهلاك الشهري، والمعلومات المتعلقة بتفضيلات العلامات التجارية المستخدمة وعادات التعامل معها، وتفضيلات الحملات وسجل المشاركة)، وسجلات المشاركة في الحملات، ومعلومات تسليم النقاط، ومعلومات رصيد النقاط، ومعلومات استحقاق بطاقات الهدايا وتسليمها، وبيانات الموزّع الذي تم الحصول على المنتج منه، وبيانات الموزّع الذي سُلّمت إليه النقاط، وسجلات الطلبات والالتماسات والمعاملات المقدَّمة في إطار الحملة

بيانات التسويق؛ معلومات طريقة التعرّف على KraftBau، وتفضيلات الحملات وسجل المشاركة، والسجلات المتعلقة بأنشطة الحملات والترويج

بيانات وسائل التواصل الاجتماعي؛ اسم المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي، ومعلومات المنصة التي تمت المشاركة عليها، ومعلومات المشاركات والإشارات المنفَّذة في إطار الحملة، والمعلومات المتعلقة بحسابات KraftBau على وسائل التواصل الاجتماعي التي تتم متابعتها

التسجيلات المرئية والسمعية؛ الصور والمواد المرئية التي تتم مشاركتها أو تقديمها في إطار الحملة، والمحتوى المرئي المقدَّم في إطار مكافأة وسائل التواصل الاجتماعي، وتسجيلات الصور والمواد المرئية التي يمكن استخدامها في أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني والكتالوجات والإعلانات والترويج والاتصال المؤسسي في حال منح الموافقة الصريحة

طريقة جمع بياناتكم الشخصية وسببها القانوني

تُجمع بياناتكم الشخصية بطرق آلية أو غير آلية من خلال نماذج العضوية في نادي الحرفيين من KraftBau، ونماذج تسليم النقاط، والموقع الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف المحمول، وعمليات العضوية المنفَّذة عبر رمز QR، والهاتف، والبريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي، والمستندات الورقية، وقنوات الموزّعين، وعمليات إدارة علاقات العملاء، وسائر الوسائط الإلكترونية أو المادية.

تتم معالجة بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الأسباب القانونية الواردة في المادة 5 من KVKK، وهي:

أن تكون معالجة البيانات الشخصية العائدة لأطراف العقد ضرورية لكونها مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بإبرام العقد أو تنفيذه،
أن تكون معالجة البيانات إلزامية لتمكين مسؤول البيانات من الوفاء بالتزامه القانوني،
أن تكون معالجة البيانات إلزامية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته،
أن تكون معالجة البيانات إلزامية لتحقيق المصالح المشروعة لمسؤول البيانات، شريطة ألا تُلحق ضررًا بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات.

إضافةً إلى ذلك، يجوز تنفيذ الأنشطة المتعلقة باستخدام صور المشاركين وموادهم المرئية في وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني والكتالوجات والإعلانات والترويج والاتصال المؤسسي، وكذلك إرسال الرسائل الإلكترونية التجارية، استنادًا إلى الموافقة الصريحة لصاحب البيانات.

أغراض معالجة بياناتكم الشخصية

تنفيذ إجراءات العضوية في نادي الحرفيين،
إدارة إجراءات المشاركة في الحملات،
تنفيذ عمليات تسليم النقاط ومراجعتها والتحقق منها واعتمادها،
تسليم المكافآت وبطاقات الهدايا المستحقة،
تمكين الاستفادة من المزايا والمنافع المقدَّمة في إطار الحملة،
التأكد من صحة بيانات المشاركين وبيانات المشاريع وسجلات الحملات،
تنفيذ إجراءات الطلبات والاقتراحات والشكاوى،
تنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تحقيق رضا العملاء،
تطوير المنتجات والخدمات وتنفيذ أنشطة أبحاث السوق،
تنفيذ أنشطة التسويق والإعلان والحملات والترويج والاتصال،
تقديم التهاني والمعلومات والمزايا في أعياد الميلاد والمناسبات الخاصة المماثلة،
تقييم طلبات مكافأة وسائل التواصل الاجتماعي والتحقق منها،
تنفيذ أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني والكتالوجات والإعلانات والترويج والاتصال المؤسسي (في حال وجود الموافقة الصريحة لصاحب البيانات)،
تنفيذ إجراءات أمن المعلومات،
الوفاء بالالتزامات القانونية،
الوفاء بعبء الإثبات في النزاعات المحتملة ومتابعة الشؤون القانونية وتنفيذها،
الاستجابة للطلبات الواردة من الجهات والمؤسسات المختصة،
تنفيذ أنشطة الحفظ والأرشفة.

مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة

يجوز نقل بياناتكم الشخصية، في إطار المادة 8 من KVKK وفي حدود أغراض معالجة البيانات، إلى:

موزّعي KraftBau المعتمدين، بغرض تنفيذ إجراءات الحملات وعمليات تسليم المكافآت،
الموردين الذين يُحصل منهم على خدمات تقنية المعلومات والبرمجيات واستضافة البيانات والصيانة والدعم،
المستشارين الذين يُحصل منهم على الخدمات القانونية والمالية وخدمات التدقيق،
الجهات والمؤسسات العامة المختصة عند طلبها،
المحامين ودوائر التنفيذ والمحاكم وسائر الجهات المختصة بغرض حل النزاعات القانونية،
شركاء الأعمال والموردين الذين يُحصل منهم على الخدمات بغرض تنفيذ إجراءات تسليم المكافآت ورضا العملاء والاتصال والحملات.

يجوز نقل بياناتكم الشخصية إلى خارج البلاد في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، وذلك عبر منصات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والبنى التحتية لتقنية المعلومات القائمة على الحوسبة السحابية المستخدمة في إطار تنفيذ إجراءات الحملات وتنفيذ أنشطة الاتصال وتطبيقات مكافأة وسائل التواصل الاجتماعي.

حقوقكم

بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK»)، وشريطة إثبات هويتكم، يحق لكم بتقديم طلب إلى شركة Kraftbau Yapı Kimyasalları İnşaat Maden Enerji Jeotermal Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi، فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:

معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها أم لا،
طلب المعلومات المتعلقة بذلك إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عولجت،
معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد نُقلت داخل البلاد أو خارجها، والجهات التي نُقلت إليها في حال نقلها،
طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا كانت قد عولجت بشكل ناقص أو غير صحيح،
طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية أو يُحتمل أنها نُقلت إليها بعملية التصحيح المنفَّذة،
طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK،
طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية بعمليات الحذف أو الإتلاف أو إخفاء الهوية المطلوبة،
الاعتراض على أي نتيجة تنشأ ضدكم نتيجة تحليل البيانات حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرّضكم لضرر بسبب معالجة بياناتكم الشخصية بما يخالف القانون.

يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية كتابيًا ووفقًا لإجراءات التقديم الواردة في نطاق إشعار الإعلام هذا، من خلال عنوان بريدكم الإلكتروني المسجّل في أنظمتنا.

سيتم البتّ في طلباتكم مجانًا في غضون ثلاثين (30) يومًا كحد أقصى بحسب طبيعة الطلب. غير أنه إذا تطلّب الطلب تكلفة إضافية، فقد يُطلب الرسم المحدد في التعرفة التي يضعها مجلس حماية البيانات الشخصية. ويجوز لشركتنا قبول الطلب والشروع في معالجته، أو رفضه كتابيًا مع بيان أسباب الرفض.

في حال رفض الطلب المقدَّم وفق الإجراء المذكور أعلاه، أو اعتبار الرد المقدَّم غير كافٍ، أو عدم الرد على الطلب في موعده، يحق لكم تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية («المجلس») في غضون ثلاثين يومًا من تاريخ تبليغ الرد، وفي جميع الأحوال في غضون ستين يومًا من تاريخ تقديم الطلب. غير أنه لا يجوز اللجوء إلى طريق الشكوى قبل استنفاد طريق الطلب.

يُجري المجلس الفحص اللازم في المسائل الداخلة في نطاق اختصاصه بناءً على شكوى، أو من تلقاء نفسه عند علمه بادعاء وقوع انتهاك. وبناءً على الشكوى، يفحص المجلس الطلب ويقدّم ردًا إلى المعنيين. وإذا لم يُقدَّم رد في غضون ستين يومًا من تاريخ الشكوى، يُعدّ الطلب مرفوضًا. وإذا تبيّن وجود انتهاك نتيجة الفحص المُجرى بناءً على شكوى أو من تلقاء نفسه، يقرر المجلس أن يزيل مسؤول البيانات المخالفات القانونية التي رصدها، ويبلّغ المعنيين بذلك. ويُنفَّذ هذا القرار دون تأخير وفي غضون ثلاثين يومًا كحد أقصى من تاريخ التبليغ. ويجوز للمجلس، في حال نشوء أضرار يصعب أو يستحيل تداركها ووجود مخالفة واضحة للقانون، أن يقرر وقف معالجة البيانات أو نقلها إلى خارج البلاد.

معلومات تقديم الطلبات والاتصال

يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم المنصوص عليها في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698؛

عبر تعبئة نموذج طلب صاحب البيانات الشخصية المتاح على العنوان https://kraftbau.com.tr/iletisim/، وإرساله إلى العنوان Zübeyde Hanım Mah. Sarma Cad. No: 4 İç Kapı No: 5 Altındağ / Ankara بموجب عريضة موقّعة بخط اليد شخصيًا، أو عن طريق كاتب العدل أو بالبريد المسجّل مع إشعار بالاستلام، أو بتسليم عريضتكم الموقّعة بخط اليد شخصيًا.

لكي يُقدَّم الطلب من قِبل شخص غير صاحب البيانات نفسه، يجب إرفاق وكالة خاصة مصدّقة من كاتب العدل صادرة باسم الشخص الذي سيقدّم الطلب.

للحصول على المعلومات، يمكنكم التواصل مع KraftBau Yapı Kimyasalları عبر خط الهاتف 444 6 190. ولا تُقبل الطلبات المقدَّمة عبر الهاتف بوصفها طلبات رسمية بموجب KVKK.