اطلاعیه حفاظت از داده‌های شخصی (KVKK)
این متن ترجمه‌ای برای اطلاع‌رسانی است؛ متن اصلی ترکی معتبر است.
KRAFTBAU YAPI KİMYASALLARI A.Ş.
اطلاعیه پردازش داده‌های شخصی
این اطلاعیه در چارچوب ماده 10 قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه به شماره 6698 (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu، «KVKK») و آیین‌نامه مربوط به اصول و رویه‌های اجرای تکلیف اطلاع‌رسانی، توسط شرکت Kraftbau Yapı Kimyasalları İnşaat Maden Enerji Jeotermal Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi در مقام مسئول داده تهیه شده است.
داده‌های شخصی شما که پردازش می‌شوند
داده هویتی؛ نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره عضویت
داده تماس؛ شماره تلفن همراه، اطلاعات نشانی، نشانی ایمیل
داده‌های حرفه‌ای؛ نام پروژه/اجرا، رشته استادکاری، نشانی پروژه، اطلاعات مربوط به پروژه‌هایی که محصولات در آن‌ها استفاده شده‌اند، اطلاعات فعالیت حرفه‌ای و اجرا
داده‌های عضویت و تراکنش‌های کمپین؛ سوابق عضویت باشگاه استادکاران (میزان مصرف ماهانه، ترجیحات برند مورد استفاده و اطلاعات مربوط به عادت‌های برند، ترجیحات کمپین و سابقه مشارکت)، سوابق مشارکت در کمپین، اطلاعات تحویل امتیاز، اطلاعات میزان امتیاز، اطلاعات استحقاق و تحویل کارت هدیه، اطلاعات نمایندگی تأمین‌کننده محصول، اطلاعات نمایندگی تحویل‌گیرنده امتیازها، سوابق درخواست، تقاضا و تراکنش‌های انجام‌شده در چارچوب کمپین
داده‌های بازاریابی؛ اطلاعات نحوه آشنایی با KraftBau، ترجیحات کمپین و سابقه مشارکت، سوابق مربوط به فعالیت‌های کمپین و تبلیغاتی
داده‌های شبکه‌های اجتماعی؛ نام کاربری شبکه اجتماعی، اطلاعات پلتفرم محل انتشار، اطلاعات انتشار و برچسب‌گذاری انجام‌شده در چارچوب کمپین، اطلاعات مربوط به حساب‌های شبکه اجتماعی KraftBau که دنبال می‌شوند
سوابق تصویری و صوتی؛ عکس‌ها و تصاویر به‌اشتراک‌گذاشته یا ارائه‌شده در چارچوب کمپین، محتوای تصویری ارائه‌شده در چارچوب پاداش شبکه‌های اجتماعی، عکس‌ها و سوابق تصویری که در صورت اعلام رضایت صریح می‌توانند در فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت، کاتالوگ، تبلیغات، معرفی و ارتباطات سازمانی استفاده شوند
روش جمع‌آوری داده‌های شخصی شما و مبنای حقوقی آن
داده‌های شخصی شما از طریق فرم‌های عضویت باشگاه استادکاران KraftBau، فرم‌های تحویل امتیاز، وب‌سایت، اپلیکیشن‌های موبایل، فرایندهای عضویت انجام‌شده با کد QR، تلفن، ایمیل، پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، اسناد فیزیکی، کانال‌های نمایندگی، فرایندهای ارتباط با مشتری و سایر محیط‌های الکترونیکی یا فیزیکی، به روش‌های خودکار یا غیرخودکار جمع‌آوری می‌شود.
داده‌های شخصی شما بر اساس مبانی حقوقی مندرج در ماده 5 قانون KVKK، یعنی؛
- ضرورت پردازش داده‌های شخصی طرف‌های قرارداد به دلیل ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای یک قرارداد،
- الزامی بودن پردازش داده برای ایفای تکلیف قانونی مسئول داده،
- الزامی بودن پردازش داده برای ایجاد، اعمال یا حفاظت از یک حق،
- الزامی بودن پردازش داده برای منافع مشروع مسئول داده، مشروط بر آنکه به حقوق و آزادی‌های اساسی شخص مربوطه آسیب نرساند، پردازش می‌شود.
افزون بر این، استفاده از عکس‌ها و تصاویر شرکت‌کنندگان در فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت، کاتالوگ، تبلیغات، معرفی و ارتباطات سازمانی و همچنین فعالیت‌های مربوط به ارسال پیام‌های الکترونیکی تجاری، می‌تواند بر اساس رضایت صریح شخص مربوطه انجام شود.
اهداف پردازش داده‌های شخصی شما
- اجرای فرایندهای عضویت باشگاه استادکاران،
- مدیریت فرایندهای مشارکت در کمپین،
- انجام عملیات تحویل، کنترل، راستی‌آزمایی و تأیید امتیاز،
- تحویل جوایز و کارت‌های هدیه استحقاق‌یافته،
- فراهم کردن امکان بهره‌مندی از مزایا و منافع ارائه‌شده در چارچوب کمپین،
- تأیید صحت اطلاعات شرکت‌کنندگان، اطلاعات پروژه و سوابق کمپین،
- اجرای فرایندهای درخواست، پیشنهاد و شکایت،
- اجرای فعالیت‌های مربوط به رضایت مشتری،
- توسعه محصولات و خدمات و انجام فعالیت‌های تحقیقات بازار،
- اجرای فعالیت‌های بازاریابی، تبلیغات، کمپین، معرفی و ارتباطات،
- تبریک، اطلاع‌رسانی و ارائه مزایا در روز تولد و مناسبت‌های خاص مشابه،
- ارزیابی و راستی‌آزمایی درخواست‌های پاداش شبکه‌های اجتماعی،
- اجرای فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت، کاتالوگ، تبلیغات، معرفی و ارتباطات سازمانی (در صورت وجود رضایت صریح شخص مربوطه)،
- اجرای فرایندهای امنیت اطلاعات،
- ایفای تکالیف قانونی،
- ایفای تکلیف اثبات در اختلافات احتمالی و پیگیری و اجرای امور حقوقی،
- پاسخگویی به درخواست‌های نهادها و سازمان‌های ذی‌صلاح،
- اجرای فعالیت‌های نگهداری و بایگانی.
اشتراک‌گذاری داده‌های شخصی شما با اشخاص ثالث
داده‌های شخصی شما در چارچوب ماده 8 قانون KVKK و محدود به اهداف پردازش داده؛
- به نمایندگی‌های مجاز KraftBau به منظور اجرای فرایندهای کمپین و انجام عملیات تحویل جایزه،
- به تأمین‌کنندگانی که خدمات فناوری اطلاعات، نرم‌افزار، میزبانی داده، نگهداری و پشتیبانی از آن‌ها دریافت می‌شود،
- به مشاورانی که خدمات حقوقی، مالی و حسابرسی از آن‌ها دریافت می‌شود،
- در صورت درخواست، به نهادها و سازمان‌های عمومی ذی‌صلاح،
- به منظور حل اختلافات حقوقی، به وکلا، ادارات اجرا، دادگاه‌ها و سایر مراجع ذی‌صلاح،
- به شرکای تجاری و تأمین‌کنندگانی که به منظور اجرای فرایندهای تحویل جایزه، رضایت مشتری، ارتباطات و کمپین از آن‌ها خدمات دریافت می‌شود، قابل انتقال است.
داده‌های شخصی شما، در چارچوب اجرای فرایندهای کمپین، انجام فعالیت‌های ارتباطی و برنامه‌های پاداش شبکه‌های اجتماعی، از طریق پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات مبتنی بر ابر مورد استفاده، در چارچوب شرایط پیش‌بینی‌شده در ماده 9 قانون حفاظت از داده‌های شخصی به شماره 6698 می‌تواند به خارج از کشور منتقل شود.
حقوق شما
به موجب ماده 11 قانون حفاظت از داده‌های شخصی به شماره 6698 («KVKK»)، مشروط به اثبات هویت خود، می‌توانید با مراجعه به شرکت Kraftbau Yapı Kimyasalları İnşaat Maden Enerji Jeotermal Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi، در خصوص داده‌های شخصی خود از حقوق زیر برخوردار باشید؛
- اطلاع از اینکه آیا داده‌های شخصی شما پردازش شده است یا خیر،
- درخواست اطلاعات در این خصوص، در صورت پردازش داده‌های شخصی شما،
- اطلاع از هدف پردازش داده‌های شخصی شما و اینکه آیا مطابق با هدف آن استفاده می‌شوند یا خیر،
- اطلاع از اینکه آیا داده‌های شخصی شما در داخل یا خارج از کشور منتقل شده است و در صورت انتقال، به چه اشخاصی منتقل شده است،
- درخواست اصلاح داده‌های شخصی شما در صورت پردازش ناقص یا نادرست آن‌ها،
- درخواست اطلاع‌رسانی به اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی شما به آن‌ها منتقل شده یا ممکن است منتقل شده باشد، در خصوص عملیات اصلاح انجام‌شده،
- درخواست حذف، نابودی یا ناشناس‌سازی داده‌های شخصی شما در چارچوب شرایط پیش‌بینی‌شده در ماده 7 قانون KVKK،
- درخواست اطلاع‌رسانی به اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی شما به آن‌ها منتقل شده است، در خصوص عملیات حذف، نابودی یا ناشناس‌سازی درخواست‌شده،
- اعتراض به نتیجه‌ای که منحصراً از طریق تحلیل با سیستم‌های خودکار به زیان شما حاصل شده باشد،
- درخواست جبران خسارت در صورت زیان دیدن به دلیل پردازش غیرقانونی داده‌های شخصی شما.
می‌توانید درخواست‌های خود در خصوص پردازش داده‌های شخصی‌تان را مطابق با رویه‌های درخواست مندرج در این اطلاعیه، به‌صورت کتبی و از طریق نشانی ایمیل ثبت‌شده شما در سیستم‌های ما ارسال کنید.
درخواست‌های شما بسته به ماهیت درخواست، حداکثر ظرف سی (30) روز و به‌صورت رایگان رسیدگی و نهایی می‌شود. اما در صورتی که رسیدگی به درخواست مستلزم هزینه جداگانه‌ای باشد، ممکن است هزینه مندرج در تعرفه تعیین‌شده توسط هیئت حفاظت از داده‌های شخصی مطالبه شود. شرکت ما می‌تواند درخواست را بپذیرد و اجرا کند یا با بیان دلیل، آن را به‌صورت کتبی رد نماید.
در صورت رد درخواستی که با پیروی از رویه فوق انجام شده، ناکافی بودن پاسخ داده‌شده یا عدم پاسخ به درخواست در مهلت مقرر، حق شکایت به هیئت حفاظت از داده‌های شخصی («هیئت») ظرف سی روز از ابلاغ پاسخ و در هر حال ظرف شصت روز از تاریخ درخواست وجود دارد. اما بدون طی کردن مسیر درخواست، نمی‌توان به مسیر شکایت مراجعه کرد.
هیئت، بر اساس شکایت یا در صورت اطلاع از ادعای نقض، رأساً در موضوعات داخل در حوزه وظایف خود بررسی لازم را انجام می‌دهد. هیئت بر اساس شکایت، درخواست را بررسی کرده و به ذی‌نفعان پاسخ می‌دهد. اگر ظرف شصت روز از تاریخ شکایت پاسخی داده نشود، درخواست ردشده تلقی می‌گردد. در نتیجه بررسی انجام‌شده بر اساس شکایت یا رأساً، در صورت احراز وجود نقض، هیئت تصمیم به رفع موارد خلاف قانون تشخیص‌داده‌شده توسط مسئول داده می‌گیرد و آن را به ذی‌نفعان ابلاغ می‌کند. این تصمیم بدون تأخیر و حداکثر ظرف سی روز از ابلاغ اجرا می‌شود. هیئت در صورت بروز خسارت‌هایی که جبران آن دشوار یا غیرممکن است و وجود مغایرت آشکار با قانون، می‌تواند تصمیم به توقف پردازش داده یا انتقال داده به خارج از کشور بگیرد.
اطلاعات درخواست و تماس
درخواست‌های خود در خصوص حقوق مندرج در ماده 11 قانون حفاظت از داده‌های شخصی به شماره 6698 را می‌توانید؛
با تکمیل فرم متقاضی داده شخصی موجود در نشانی https://kraftbau.com.tr/iletisim/، به نشانی Zübeyde Hanım Mah. Sarma Cad. No: 4 İç Kapı No: 5 Altındağ / Ankara با درخواست‌نامه دارای امضای اصل به‌صورت حضوری، از طریق دفترخانه اسناد رسمی یا پست سفارشی دوقبضه، با تحویل حضوری درخواست‌نامه دارای امضای اصل خود ارسال کنید.
برای آنکه شخصی غیر از خود شخص مربوطه بتواند درخواست دهد، باید وکالت‌نامه خاص محضری تنظیم‌شده به نام شخص متقاضی به درخواست پیوست شود.
برای کسب اطلاعات می‌توانید از طریق خط تلفن 444 6 190 با شرکت مواد شیمیایی ساختمانی KraftBau تماس بگیرید. درخواست‌های انجام‌شده از طریق تلفن به‌عنوان درخواست رسمی KVKK پذیرفته نمی‌شوند.