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Informativa sulla protezione dei dati personali (KVKK)

Traduzione di cortesia; fa fede il testo originale in turco.

KRAFTBAU YAPI KİMYASALLARI A.Ş.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La presente informativa è stata redatta da Kraftbau Yapı Kimyasalları İnşaat Maden Enerji Jeotermal Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, in qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell'articolo 10 della Legge turca n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, "KVKK") e del Comunicato sulle procedure e i principi da osservare nell'adempimento dell'obbligo di informativa.

DATI PERSONALI TRATTATI

Dati identificativi; nome, cognome, data di nascita, numero di socio

Dati di contatto; numero di cellulare, indirizzo, indirizzo e-mail

Dati professionali; nome del progetto/applicazione, specializzazione artigianale, indirizzo del progetto, informazioni sui progetti in cui sono stati utilizzati i prodotti, informazioni sull'attività professionale e sulle applicazioni

Dati relativi all'iscrizione e alle operazioni di campagna; registrazioni di iscrizione al Club Artigiani (quantità di consumo mensile, preferenze di marca e informazioni sulle abitudini di marca, preferenze di campagna e cronologia di partecipazione), registrazioni di partecipazione alle campagne, informazioni sulla consegna dei punti, informazioni sull'ammontare dei punti, informazioni sulla maturazione e sulla consegna delle carte regalo, informazioni sul rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto, informazioni sul rivenditore presso cui sono stati consegnati i punti, registrazioni di domande, richieste e operazioni effettuate nell'ambito della campagna

Dati di marketing; informazioni sulla modalità con cui si è conosciuto KraftBau, preferenze di campagna e cronologia di partecipazione, registrazioni relative alle attività di campagna e promozionali

Dati dei social media; nome utente sui social media, informazioni sulla piattaforma utilizzata per la condivisione, informazioni sulle condivisioni e sui tag effettuati nell'ambito della campagna, informazioni sugli account social KraftBau seguiti

Registrazioni visive e sonore; fotografie e immagini condivise o presentate nell'ambito della campagna, contenuti visivi forniti nell'ambito del bonus social media, fotografie e registrazioni visive che, in caso di consenso esplicito, potranno essere utilizzate nelle attività sui social media, sul sito web, nei cataloghi, nella pubblicità, nella promozione e nella comunicazione aziendale

MODALITÀ DI RACCOLTA E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

I vostri dati personali vengono raccolti con metodi automatizzati o non automatizzati tramite i moduli di iscrizione al Club Artigiani KraftBau, i moduli di consegna dei punti, il sito web, le applicazioni mobili, le procedure di iscrizione effettuate tramite codice QR, telefono, e-mail, piattaforme social, documenti cartacei, canali dei rivenditori, processi di relazione con i clienti e altri ambienti elettronici o fisici.

I vostri dati personali sono trattati sulla base delle seguenti condizioni giuridiche previste dall’articolo 5 della KVKK;

  • necessità di trattare i dati personali delle parti di un contratto, in quanto direttamente connessa alla stipula o all'esecuzione del contratto,
  • necessità del trattamento affinché il titolare possa adempiere ai propri obblighi di legge,
  • necessità del trattamento per la costituzione, l'esercizio o la tutela di un diritto,
  • necessità del trattamento per il perseguimento dei legittimi interessi del titolare, a condizione che non siano pregiudicati i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

            Inoltre, l'utilizzo delle fotografie e delle immagini dei partecipanti nelle attività sui social media, sul sito web, nei cataloghi, nella pubblicità, nella promozione e nella comunicazione aziendale, nonché le attività relative all'invio di comunicazioni commerciali elettroniche, potranno essere effettuati sulla base del consenso esplicito dell'interessato.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

  • Gestione dei processi di iscrizione al Club Artigiani,
  • Gestione dei processi di partecipazione alle campagne,
  • Esecuzione delle operazioni di consegna, controllo, verifica e approvazione dei punti,
  • Consegna dei premi e delle carte regalo maturati,
  • Fruizione dei vantaggi e dei benefici offerti nell'ambito della campagna,
  • Conferma dell'esattezza delle informazioni dei partecipanti, delle informazioni sui progetti e delle registrazioni di campagna,
  • Gestione dei processi relativi a richieste, suggerimenti e reclami,
  • Svolgimento delle attività volte alla soddisfazione del cliente,
  • Sviluppo di prodotti e servizi e svolgimento di attività di ricerca di mercato,
  • Svolgimento di attività di marketing, pubblicità, campagne, promozione e comunicazione,
  • Auguri, comunicazioni e offerta di vantaggi in occasione di compleanni e ricorrenze analoghe,
  • Valutazione e verifica delle domande di bonus social media,
  • Svolgimento di attività sui social media, sul sito web, nei cataloghi, nella pubblicità, nella promozione e nella comunicazione aziendale (in presenza del consenso esplicito dell'interessato),
  • Gestione dei processi di sicurezza delle informazioni,
  • Adempimento degli obblighi di legge,
  • Adempimento dell'onere della prova in eventuali controversie e gestione e svolgimento delle pratiche legali,
  • Evasione delle richieste provenienti da enti e istituzioni autorizzati,
  • Svolgimento delle attività di conservazione e archiviazione.

 COMUNICAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI A TERZI

            I vostri dati personali, ai sensi dell’articolo 8 della KVKK e limitatamente alle finalità del trattamento, potranno essere trasferiti;

  • ai rivenditori autorizzati KraftBau, ai fini della gestione dei processi di campagna e dell'esecuzione delle operazioni di consegna dei premi,
  • ai fornitori da cui si acquistano servizi di tecnologia dell'informazione, software, hosting dei dati, manutenzione e assistenza,
  • ai consulenti da cui si acquistano servizi legali, finanziari e di revisione,
  • su richiesta, agli enti e alle istituzioni pubbliche autorizzati,
  • ad avvocati, uffici esecutivi, tribunali e altre autorità competenti, ai fini della risoluzione delle controversie legali,
  • ai partner commerciali e ai fornitori da cui si acquistano servizi ai fini della consegna dei premi, della soddisfazione del cliente, della comunicazione e della gestione dei processi di campagna.

            I vostri dati personali potranno essere trasferiti all'estero, nell'ambito della gestione dei processi di campagna, dello svolgimento delle attività di comunicazione e delle iniziative di bonus social media, tramite le piattaforme social utilizzate, la posta elettronica e le infrastrutture informatiche basate su cloud, alle condizioni previste dall’articolo 9 della Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali.

I VOSTRI DIRITTI

Ai sensi dell'articolo 11 della Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali (“KVKK”), rivolgendovi a Kraftbau Yapı Kimyasalları İnşaat Maden Enerji Jeotermal Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi previa dimostrazione della vostra identità, in relazione ai vostri dati personali avete il diritto di;

  • sapere se i vostri dati personali sono oggetto di trattamento,
  • richiedere informazioni in merito, qualora i vostri dati personali siano stati trattati,
  • conoscere la finalità del trattamento dei vostri dati personali e se essi sono utilizzati conformemente a tale finalità,
  • sapere se i vostri dati personali sono trasferiti in Turchia o all'estero e, in caso affermativo, a chi sono trasferiti,
  • richiedere la rettifica dei vostri dati personali qualora siano stati trattati in modo incompleto o inesatto,
  • richiedere che i terzi a cui i vostri dati personali sono stati o potrebbero essere stati trasferiti siano informati della rettifica effettuata,
  • richiedere la cancellazione, la distruzione o l'anonimizzazione dei vostri dati personali alle condizioni previste dall'articolo 7 della KVKK,
  • richiedere che i terzi a cui i vostri dati personali sono stati trasferiti siano informati delle operazioni di cancellazione, distruzione o anonimizzazione richieste,
  • opporvi a un risultato a vostro svantaggio derivante dall'analisi dei dati trattati esclusivamente mediante sistemi automatizzati,
  • richiedere il risarcimento del danno qualora abbiate subito un pregiudizio a causa del trattamento illecito dei vostri dati personali.

Potete inoltrare le vostre richieste relative al trattamento dei vostri dati personali in forma scritta, secondo le modalità di presentazione delle istanze indicate nella presente informativa, e tramite l'indirizzo di posta elettronica registrato nei nostri sistemi.

Le vostre istanze saranno evase gratuitamente, in base alla natura della richiesta, entro e non oltre trenta (30) giorni. Tuttavia, qualora l'istanza comporti un costo aggiuntivo, potrà essere richiesto il corrispettivo previsto dalla tariffa stabilita dall'Autorità per la Protezione dei Dati Personali (Kişisel Verileri Koruma Kurulu). La nostra Società può accettare e dar seguito alla richiesta oppure respingerla in forma scritta, motivando la decisione.

In caso di rigetto dell'istanza presentata secondo la procedura sopra indicata, di risposta ritenuta insufficiente o di mancata risposta entro i termini, è possibile presentare reclamo all'Autorità per la Protezione dei Dati Personali (“Autorità”) entro trenta giorni dalla notifica della risposta e, in ogni caso, entro sessanta giorni dalla data dell'istanza. Non è tuttavia possibile ricorrere al reclamo senza aver prima esaurito la via dell'istanza.

L'Autorità, su reclamo o d'ufficio qualora venga a conoscenza di una presunta violazione, svolge le verifiche necessarie nelle materie di propria competenza. A seguito del reclamo, l'Autorità esamina la richiesta e fornisce una risposta agli interessati. In assenza di risposta entro sessanta giorni dalla data del reclamo, la richiesta si considera respinta. Qualora, all'esito della verifica svolta su reclamo o d'ufficio, venga accertata l'esistenza di una violazione, l'Autorità dispone che le illegittimità riscontrate siano eliminate dal titolare del trattamento e ne dà notifica agli interessati. Tale decisione viene eseguita senza ritardo e al più tardi entro trenta giorni dalla notifica. In caso di danni difficilmente riparabili o irreparabili e di manifesta illegittimità, l'Autorità può disporre la sospensione del trattamento dei dati o del loro trasferimento all'estero.

MODALITÀ DI ISTANZA E RECAPITI

Le vostre richieste relative ai diritti elencati nell'articolo 11 della Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali;

potete inoltrarle compilando il Modulo di istanza dell'interessato disponibile all'indirizzo https://kraftbau.com.tr/iletisim/ e trasmettendolo all'indirizzo Zübeyde Hanım Mah. Sarma Cad. No: 4 İç Kapı No: 5 Altındağ / Ankara mediante istanza con firma autografa, a mano, tramite notaio o per lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, consegnando a mano la vostra istanza con firma autografa.

Affinché l'istanza possa essere presentata da una persona diversa dall'interessato, occorre allegare all'istanza una procura speciale autenticata da notaio, rilasciata a nome della persona che la presenterà.

Per ottenere informazioni potete contattare KraftBau Yapı Kimyasalları tramite la linea telefonica 444 6 190. Le istanze presentate telefonicamente non sono considerate istanze ufficiali ai sensi della KVKK.