Aviso de protección de datos personales (KVKK)

KRAFTBAU YAPI KİMYASALLARI A.Ş.

AVISO SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El presente aviso ha sido elaborado por Kraftbau Yapı Kimyasalları İnşaat Maden Enerji Jeotermal Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, en su condición de responsable del tratamiento, en virtud del artículo 10 de la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, “KVKK”) y de la Circular sobre los Procedimientos y Principios que deben seguirse en el Cumplimiento de la Obligación de Información.

SUS DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

Datos de identidad; nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de socio

Datos de contacto; número de teléfono móvil, datos de dirección, dirección de correo electrónico

Datos profesionales; nombre del proyecto/aplicación, especialidad del oficio, dirección del proyecto, información sobre los proyectos en los que se utilizan los productos, información sobre la actividad profesional y la aplicación

Datos de membresía y de operaciones de campaña; registros de membresía del Club de Artesanos (cantidad de consumo mensual, información sobre las preferencias y los hábitos de marca, preferencias de campaña e historial de participación), registros de participación en campañas, información de entrega de puntos, información sobre la cantidad de puntos, información sobre el derecho a tarjetas regalo y su entrega, información del distribuidor en el que se adquirió el producto, información del distribuidor al que se entregaron los puntos, solicitudes, peticiones y registros de operaciones realizados en el marco de la campaña

Datos de marketing; información sobre cómo conoció KraftBau, preferencias de campaña e historial de participación, registros relativos a las actividades de campaña y promoción

Datos de redes sociales; nombre de usuario en redes sociales, información de la plataforma en la que se realizan las publicaciones, información sobre las publicaciones y etiquetados realizados en el marco de la campaña, información sobre las cuentas de redes sociales de KraftBau que sigue

Registros visuales y sonoros; fotografías e imágenes compartidas o presentadas en el marco de la campaña, contenidos visuales presentados en el marco de la bonificación por redes sociales y, en caso de otorgarse el consentimiento explícito, fotografías y registros visuales que podrán utilizarse en las actividades de redes sociales, sitio web, catálogo, publicidad, promoción y comunicación corporativa

MÉTODO DE RECOGIDA DE SUS DATOS PERSONALES Y BASE JURÍDICA

Sus datos personales se recogen, por métodos automatizados o no automatizados, a través de los formularios de membresía del Club de Artesanos de KraftBau, los formularios de entrega de puntos, el sitio web, las aplicaciones móviles, las operaciones de membresía realizadas mediante código QR, el teléfono, el correo electrónico, las plataformas de redes sociales, los documentos físicos, los canales de distribuidores, los procesos de atención al cliente y otros medios electrónicos o físicos.

Sus datos personales se tratan con base en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 5 de la KVKK;

• Que el tratamiento de los datos personales de las partes de un contrato sea necesario, siempre que esté directamente relacionado con la celebración o la ejecución de dicho contrato,
• Que el tratamiento de datos sea obligatorio para que el responsable del tratamiento pueda cumplir su obligación legal,
• Que el tratamiento de datos sea obligatorio para el establecimiento, el ejercicio o la protección de un derecho,
• Que el tratamiento de datos sea obligatorio para los intereses legítimos del responsable del tratamiento, siempre que no se perjudiquen los derechos y libertades fundamentales del interesado.

            Además, el uso de las fotografías e imágenes de los participantes en las actividades de redes sociales, sitio web, catálogo, publicidad, promoción y comunicación corporativa, así como las actividades relativas al envío de comunicaciones comerciales electrónicas, podrán llevarse a cabo con base en el consentimiento explícito del interesado.

FINES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

• Ejecución de los procesos de membresía del Club de Artesanos,
• Gestión de los procesos de participación en campañas,
• Realización de las operaciones de entrega, control, verificación y aprobación de puntos,
• Entrega de los premios y tarjetas regalo obtenidos,
• Garantía del disfrute de las ventajas y beneficios ofrecidos en el marco de la campaña,
• Confirmación de la exactitud de la información de los participantes, de la información de los proyectos y de los registros de la campaña,
• Ejecución de los procesos de solicitudes, sugerencias y reclamaciones,
• Ejecución de actividades orientadas a la satisfacción del cliente,
• Desarrollo de productos y servicios y realización de actividades de estudio de mercado,
• Ejecución de actividades de marketing, publicidad, campañas, promoción y comunicación,
• Felicitación, información y ofrecimiento de ventajas en cumpleaños y fechas especiales similares,
• Evaluación y verificación de las solicitudes de la bonificación por redes sociales,
• Ejecución de las actividades de redes sociales, sitio web, catálogo, publicidad, promoción y comunicación corporativa (en caso de existir el consentimiento explícito del interesado),
• Ejecución de los procesos de seguridad de la información,
• Cumplimiento de las obligaciones legales,
• Cumplimiento de la carga de la prueba en posibles controversias y seguimiento y gestión de los asuntos jurídicos,
• Atención de las solicitudes procedentes de organismos e instituciones competentes,
• Ejecución de las actividades de conservación y archivo.

 COMUNICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES A TERCEROS

            Sus datos personales podrán ser transferidos, en el marco del artículo 8 de la KVKK y de forma limitada a los fines del tratamiento de datos, a;

• Los distribuidores autorizados de KraftBau, con el fin de ejecutar los procesos de campaña y realizar las operaciones de entrega de premios,
• Los proveedores de los que se reciben servicios de tecnologías de la información, software, alojamiento de datos, mantenimiento y soporte,
• Los asesores de los que se reciben servicios jurídicos, financieros y de auditoría,
• Los organismos e instituciones públicas competentes, en caso de ser requerido,
• Abogados, oficinas de ejecución, tribunales y demás autoridades competentes, con el fin de resolver controversias jurídicas,
• Los socios comerciales y proveedores de los que se reciben servicios, con el fin de ejecutar los procesos de entrega de premios, satisfacción del cliente, comunicación y campañas.

            Sus datos personales podrán ser transferidos al extranjero, en el marco de las condiciones previstas en el artículo 9 de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698, a través de las plataformas de redes sociales, el correo electrónico y las infraestructuras de tecnologías de la información basadas en la nube utilizadas en la ejecución de los procesos de campaña, la realización de las actividades de comunicación y las aplicaciones de la bonificación por redes sociales.

SUS DERECHOS

De conformidad con el artículo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 (“KVKK”), dirigiéndose a Kraftbau Yapı Kimyasalları İnşaat Maden Enerji Jeotermal Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi, siempre que acredite su identidad, usted tiene derecho, en relación con sus datos personales, a;

• Saber si sus datos personales están siendo tratados,
• Solicitar información al respecto si sus datos personales han sido tratados,
• Conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si se utilizan conforme a dicha finalidad,
• Conocer si sus datos personales se transfieren dentro del país o al extranjero y, en caso de haberse transferido, a quiénes,
• Solicitar la rectificación de sus datos personales en caso de que hayan sido tratados de forma incompleta o inexacta,
• Solicitar que se informe de la rectificación efectuada a los terceros a quienes se hayan transferido o pudieran haberse transferido sus datos personales,
• Solicitar la supresión, destrucción o anonimización de sus datos personales en el marco de las condiciones previstas en el artículo 7 de la KVKK,
• Solicitar que se informe de las operaciones de supresión, destrucción o anonimización solicitadas a los terceros a quienes se hayan transferido sus datos personales,
• Oponerse a un resultado desfavorable para usted que se derive del análisis de sus datos personales exclusivamente mediante sistemas automatizados,
• Solicitar la reparación del daño en caso de sufrir un perjuicio por el tratamiento ilícito de sus datos personales.

Puede presentar sus solicitudes relativas al tratamiento de sus datos personales por escrito, conforme a los procedimientos de solicitud previstos en el presente Aviso, y a través de la dirección de correo electrónico registrada en nuestros sistemas.

Sus solicitudes se resolverán de forma gratuita en un plazo máximo de treinta (30) días, según la naturaleza de la petición. No obstante, si la solicitud requiere un coste adicional, podrá exigirse la tarifa fijada por el Consejo de Protección de Datos Personales. Nuestra Empresa podrá aceptar la solicitud y tramitarla, o rechazarla por escrito exponiendo sus motivos.

En caso de que una solicitud presentada siguiendo el procedimiento descrito se rechace, la respuesta dada se considere insuficiente o no se responda a la solicitud en el plazo establecido, existe el derecho a presentar una reclamación ante el Consejo de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurulu, el “Consejo”) en el plazo de treinta días desde la notificación de la respuesta y, en todo caso, en el plazo de sesenta días desde la fecha de la solicitud. No obstante, no puede acudirse a la vía de la reclamación sin haber agotado la vía de la solicitud.

El Consejo realiza el examen necesario sobre las materias de su competencia, bien previa reclamación, bien de oficio cuando tenga conocimiento de una presunta infracción. Tras la reclamación, el Consejo examina la petición y da una respuesta a los interesados. Si no se da respuesta en el plazo de sesenta días desde la fecha de la reclamación, la petición se considera rechazada. Si, como resultado del examen realizado previa reclamación o de oficio, se constata la existencia de una infracción, el Consejo decide que el responsable del tratamiento subsane las ilegalidades detectadas y lo notifica a los interesados. Esta decisión se cumple sin demora y como máximo en el plazo de treinta días desde su notificación. El Consejo podrá decidir la suspensión del tratamiento de datos o de su transferencia al extranjero cuando puedan producirse daños de difícil o imposible reparación y exista una ilegalidad manifiesta.

DATOS DE SOLICITUD Y DE CONTACTO

Puede presentar sus solicitudes relativas a los derechos enumerados en el artículo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698;

cumplimentando el Formulario de Solicitud del Titular de Datos Personales disponible en https://kraftbau.com.tr/iletisim/ y remitiéndolo a la dirección Zübeyde Hanım Mah. Sarma Cad. No: 4 İç Kapı No: 5 Altındağ / Ankara mediante escrito con firma manuscrita, en mano, a través de notario o por carta certificada con acuse de recibo, entregando en mano su escrito con firma manuscrita.

Para que la solicitud pueda ser presentada por una persona distinta del propio interesado, deberá adjuntarse a la solicitud un poder especial notarial otorgado a nombre de la persona que presente la solicitud.

Con fines informativos, puede ponerse en contacto con KraftBau Yapı Kimyasalları a través de la línea telefónica 444 6 190. Las solicitudes realizadas por teléfono no se consideran solicitudes oficiales de la KVKK.