KVKK Aydınlatma Metni
KRAFTBAU YAPI KİMYASALLARI A.Ş.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Kraftbau Yapı Kimyasalları İnşaat Maden Enerji Jeotermal Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından hazırlanmıştır.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Kimlik verisi; Ad, soyad, doğum tarihi, üye numarası
İletişim verisi; Cep telefonu numarası, adres bilgileri, mail adresi
Mesleki Veriler; Proje/Uygulama adı, Ustalık branşı, proje adresi, ürünlerin kullanıldığı projelere ilişkin bilgiler, mesleki faaliyet ve uygulama bilgileri
Üyelik ve Kampanya İşlem Verileri; Usta kulübü üyelik kayıtları( aylık tüketim miktarı, Kullanılan marka tercihleri ve marka alışkanlıklarına ilişkin bilgiler, Kampanya tercihleri ve katılım geçmişi), kampanya katılım kayıtları, puan teslim bilgileri, puan miktarı bilgileri, hediye kartı hak ediş ve teslim bilgileri, ürünün temin edildiği bayi bilgileri, puanların teslim edildiği bayi bilgileri, kampanya kapsamında yapılan başvuru, talep ve işlem kayıtları
Pazarlama Verileri; KraftBau ile tanışma yöntemi bilgileri, kampanya tercihleri ve katılım geçmişi, kampanya ve tanıtım faaliyetlerine ilişkin kayıtlar
Sosyal Medya Verileri; Sosyal medya kullanıcı adı, paylaşım yapılan platform bilgisi, kampanya kapsamında gerçekleştirilen paylaşım ve etiketleme bilgileri, takip edilen KraftBau sosyal medya hesaplarına ilişkin bilgiler
Görsel ve İşitsel Kayıtlar; Kampanya kapsamında paylaşılan veya ibraz edilen fotoğraf ve görseller, sosyal medya bonusu kapsamında sunulan görsel içerikler, açık rıza verilmesi halinde sosyal medya, internet sitesi, katalog, reklam, tanıtım ve kurumsal iletişim faaliyetlerinde kullanılabilecek fotoğraf ve görsel kayıtlar
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; KraftBau Usta Kulübü üyelik formları, puan teslim formları, internet sitesi, mobil uygulamalar, QR kod ile gerçekleştirilen üyelik işlemleri, telefon, e-posta, sosyal medya platformları, fiziksel evraklar, bayi kanalları, müşteri ilişkileri süreçleri ve diğer elektronik veya fiziki ortamlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinde yer alan;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Bunun yanı sıra, katılımcıların fotoğraf ve görsellerinin sosyal medya, internet sitesi, katalog, reklam, tanıtım ve kurumsal iletişim faaliyetlerinde kullanılması ile ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin faaliyetler, ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak gerçekleştirilebilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
- Usta Kulübü üyelik süreçlerinin yürütülmesi,
- Kampanya katılım süreçlerinin yönetilmesi,
- Puan teslim, kontrol, doğrulama ve onay işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Hak kazanılan ödül ve hediye kartlarının teslim edilmesi,
- Kampanya kapsamında sunulan avantaj ve faydalardan yararlanılmasının sağlanması,
- Katılımcı bilgilerinin, proje bilgilerinin ve kampanya kayıtlarının doğruluğunun teyit edilmesi,
- Talep, öneri ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
- Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ile pazar araştırması faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Pazarlama, reklam, kampanya, tanıtım ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Doğum günü ve benzeri özel günlerde kutlama, bilgilendirme ve avantajların sunulması,
- Sosyal medya bonusu başvurularının değerlendirilmesi ve doğrulanması,
- Sosyal medya, internet sitesi, katalog, reklam, tanıtım ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (ilgili kişinin açık rızası bulunması halinde),
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Olası uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğünün yerine getirilmesi ile hukuki işlerin takibi ve yürütülmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
- Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8’inci maddesi kapsamında ve veri işleme amaçlarıyla sınırlı olarak;
- Kampanya süreçlerinin yürütülmesi ve ödül teslim işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla KraftBau yetkili bayilerine,
- Bilgi teknolojileri, yazılım, veri barındırma, bakım ve destek hizmeti alınan tedarikçilere,
- Hukuki, mali ve denetim hizmeti alınan danışmanlara,
- Talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla avukatlar, icra daireleri, mahkemeler ve diğer yetkili mercilere,
- Ödül teslimi, müşteri memnuniyeti, iletişim ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan iş ortakları ve tedarikçilere, aktarılabilecektir.
Kişisel verileriniz, kampanya süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve sosyal medya bonusu uygulamaları kapsamında kullanılan sosyal medya platformları, elektronik posta ve bulut tabanlı bilgi teknolojileri altyapıları aracılığıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9’uncu maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde yurt dışına aktarılabilecektir.
HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 11. maddesi uyarınca, kimliğinizi tevsik etmek kaydıyla Kraftbau Yapı Kimyasalları İnşaat Maden Enerji Jeotermal Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi’ne başvurarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarılıp aktarılmadığını ve aktarılmışsa kimlere aktarıldığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı veya aktarılmış olabileceği üçüncü kişilerin, yapılan düzeltme işlemi hakkında bilgilendirilmesini talep etme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilerin, talep edilen silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri hakkında bilgilendirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması hâlinde bu sonuca itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizi; bu Aydınlatma Metni kapsamında yer alan başvuru usullerine uygun olarak, yazılı şekilde ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz aracılığıyla iletebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir. Şirketimiz talebi kabul edip işleme koyabilir veya gerekçesini açıklayarak talebi yazılı usulle reddedebilir.
Yukarıda belirtilen prosedür takip edilerek gerçekleştirilen başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde, cevabın tebliğini takiben otuz ve herhalde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (“Kurul”) şikâyette bulunma hakkı mevcuttur. Ancak başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz.
Kurul, şikâyet üzerine veya ihlal iddiasını öğrenmesi durumunda resen, görev alanına giren konularda gerekli incelemeyi yapar. Şikâyet üzerine Kurul, talebi inceleyerek ilgililere bir cevap verir. Şikâyet tarihinden itibaren altmış gün içinde cevap verilmezse talep reddedilmiş sayılır. Şikâyet üzerine veya resen yapılan inceleme sonucunda, ihlalin varlığının anlaşılması hâlinde Kurul, tespit ettiği hukuka aykırılıkların veri sorumlusu tarafından giderilmesine karar vererek ilgililere tebliğ eder. Bu karar, tebliğden itibaren gecikmeksizin ve en geç otuz gün içinde yerine getirilir. Kurul, telafisi güç veya imkânsız zararların doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması hâlinde, veri işlenmesinin veya verinin yurt dışına aktarılmasının durdurulmasına karar verebilir.
BAŞVURU VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11’inci maddesinde sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
https://kraftbau.com.tr/iletisim/ adresinde yer alan Kişisel Veri Başvuru Sahibi Formu’nu doldurarak, Zübeyde Hanım Mah. Sarma Cad. No: 4 İç Kapı No: 5 Altındağ / Ankara adresine ıslak imzalı dilekçe ile elden, noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü mektup yoluyla, ıslak imzalı dilekçenizi elden teslim ederek iletebilirsiniz.
İlgili kişinin kendisi dışında bir kişi tarafından başvuruda bulunulabilmesi için, başvuruyu yapacak kişi adına düzenlenmiş noter onaylı özel vekâletnamenin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Bilgi almak amacıyla 444 6 190 numaralı telefon hattı üzerinden KraftBau Yapı Kimyasalları ile iletişime geçebilirsiniz. Telefon aracılığıyla yapılan başvurular resmî KVKK başvurusu olarak kabul edilmemektedir.